Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Kore Agency
• Bloemenveld 85, 1930 Zaventem, Belgique
• BCE : BE 1035.414.325
• Email : kore.agency@gmail.com
• Tél. : +32 470 01 04 42

2. Données collectées

Kore Agency collecte uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis présent sur notre site. Ces données sont :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Description du projet et informations relatives à votre demande

Aucune donnée de navigation (adresse IP, cookies de suivi, données de localisation précise) n'est collectée à des fins de profilage ou de publicité.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées dans le seul but de :

• Répondre à votre demande de devis ou de renseignements
• Vous contacter dans le cadre d'une relation commerciale éventuelle
• Établir un devis personnalisé

La base légale de ce traitement est votre consentement explicite, exprimé lors de la soumission du formulaire (article 6.1.a du RGPD).

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans à compter de la date de réception de votre message. Passé ce délai, elles sont supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans la stricte limite de leurs fonctions :

• EmailJS (emailjs.com) — service d'envoi d'emails, basé aux États-Unis, soumis à des garanties appropriées (Privacy Shield / clauses contractuelles types).

6. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de tracking, de publicité ou d'analyse comportementale (pas de Google Analytics, pas de pixels publicitaires).

Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.

Si nous ajoutons un outil d'analyse (ex. Google Analytics) dans le futur, cette politique sera mise à jour et votre consentement sera sollicité.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi belge sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
kore.agency@gmail.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. En cas de non-réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge :

• Site : www.autoriteprotectiondonnees.be
• Email : contact@apd-gba.be
• Tél. : +32 2 274 48 00

8. Sécurité

Kore Agency met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. La communication des données via notre formulaire est effectuée via une connexion HTTPS sécurisée.

9. Modifications

Kore Agency se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous nous avez communiqué votre adresse. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
kore.agency@gmail.com